תנאי שימוש

1. כללי

תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין TenBet. השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת לכל התנאים המפורטים כאן.

2. דרישות גיל

השימוש באתר מותר אך ורק למי שמלאו לו 18 שנים. על ידי הרשמה ושימוש באתר, אתה מצהיר ומתחייב כי:

• מלאו לך 18 שנים לפחות
• אתה פועל על פי החוק במדינת מגוריך
• אתה אחראי כלכלית על פעולותיך
• המידע שסיפקת הוא אמיתי ונכון

3. פתיחת חשבון

3.1 רישום

לשימוש בשירותי האתר, עליך לפתוח חשבון אישי. בעת הרישום עליך לספק:

• שם מלא ונכון
• מספר טלפון פעיל
• כתובת אימייל תקפה
• פרטי זהות נוספים לצורך אימות

3.2 אבטחת חשבון

אתה אחראי באופן בלעדי על שמירת סודיות פרטי ההתחברות שלך. כל פעילות שתתבצע בחשבונך תחשב כאילו בוצעה על ידך.

3.3 חשבון אחד בלבד

כל אדם רשאי לפתוח חשבון אחד בלבד. פתיחת מספר חשבונות תגרור סגירת כל החשבונות וחילוט יתרות.

4. הפקדות ומשיכות

4.1 הפקדות

• הפקדה מינימלית: 50 ₪
• כל ההפקדות מעובדות באופן מיידי
• ניתן להפקיד באמצעות: כרטיסי אשראי, העברה בנקאית, ביט
• ההפקדות מאובטחות בהצפנת SSL

4.2 משיכות

• משיכה מינימלית: 100 ₪
• זמן עיבוד: 1-5 ימי עסקים
• נדרש אימות זהות לפני משיכה ראשונה
• משיכות מעובדות רק לאותו אמצעי תשלום בו הופקד

4.3 אימות זהות

לפני משיכה ראשונה, נדרש לאמת את זהותך על ידי העלאת:

• תעודת זהות או דרכון
• הוכחת כתובת (חשבון חשמל/טלפון)
• תמונת כרטיס האשראי (ספרות מוסתרות)

5. בונוסים ומבצעים

5.1 תנאי בונוס

כל בונוס כפוף לתנאי השימוש המיוחדים שלו. באופן כללי:

• יש לעמוד בדרישות הימור (wagering) לפני משיכת הבונוס
• בונוס תקף לתקופה מוגבלת (בדרך כלל 30 יום)
• TenBet שומרת את הזכות לבטל בונוס במקרה של שימוש לרעה
• רק הימורים עם כסף אמיתי נספרים לדרישות הבונוס

5.2 ביטול בונוס

ניתן לבטל בונוס בכל עת, אך זה יגרור לביטול כל הכסף הבונוס והרווחים ממנו.

6. כללי משחק

6.1 משחק הוגן

• כל המשחקים משתמשים ב-RNG (מחולל מספרים אקראיים)
• אסור לשתף פעולה עם שחקנים אחרים
• אסור להשתמש בתוכנות עזר או בוטים
• אסור לנצל באגים או תקלות טכניות

6.2 הימורי ספורט

• הימור מינימלי: 10 ₪
• הימור מקסימלי: משתנה לפי סוג ההימור
• תוצאות נקבעות לפי הקובע הרשמי
• במקרה של ביטול משחק, ההימור מוחזר

6.3 קזינו וסלוטס

• הימור מינימלי: 1 ₪
• RTP (החזר לשחקן) משתנה לפי משחק
• תקלות טכניות מבטלות הימורים

7. משחק אחראי

TenBet מחויבת למשחק אחראי ומספקת כלים לעזרה:

• הגבלות הפקדה: הגדר מגבלות יומיות/שבועיות/חודשיות
• הגבלות הימור: הגדר מקסימום הימור
• הגבלות זמן: הגדר זמן משחק מקסימלי
• הפסקה: קח הפסקה מהמשחק (24 שעות - 6 חודשים)
• סגירת חשבון: סגור את החשבון לצמיתות

8. התנהגות אסורה

הפעולות הבאות אסורות בהחלט ויובילו לסגירת חשבון:

• הונאה או ניסיון הונאה
• שימוש במידע פנימי או בלתי חוקי
• קנוניה עם שחקנים אחרים
• שימוש בכרטיסי אשראי גנובים
• הלבנת הון
• שימוש בזהות מזויפת
• שימוש בתוכנות אוטומטיות

9. ביטול והחזרות

הימורים שהושמו אינם ניתנים לביטול או החזר, למעט במקרים חריגים:

• תקלה טכנית מוכחת באתר
• שגיאה בסיכויים (אם הסיכוי שגוי באופן משמעותי)
• החלטת TenBet על פי שיקול דעתה

10. הגבלת אחריות

TenBet אינה אחראית ל:

• תקלות טכניות או הפסקות שירות
• אובדן רווחים פוטנציאליים
• נזקים עקיפים או תוצאתיים
• פעולות של צדדים שלישיים

11. שינויים בתנאים

TenBet רשאית לשנות תנאים אלה בכל עת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

12. סגירת חשבון

12.1 סגירה על ידי המשתמש

אתה רשאי לסגור את חשבונך בכל עת על ידי פנייה לשירות הלקוחות. יתרה בחשבון תוחזר אליך.

12.2 סגירה על ידי TenBet

TenBet רשאית לסגור חשבון במקרים של:

• הפרת תנאי שימוש
• חשד להונאה
• חוסר פעילות ממושך (מעל שנה)
• בקשת רשויות

13. יישוב סכסוכים

במקרה של מחלוקת:

1. פנה לשירות הלקוחות בכתב
2. המחלוקת תטופל תוך 14 יום
3. החלטת TenBet היא סופית
4. סמכות שיפוט בלעדית לבתי משפט בישראל

14. מדיניות פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו. לפרטים נוספים, ראה מדיניות הפרטיות.

15. יצירת קשר

לשאלות או הבהרות לגבי תנאי השימוש:

• 📧 אימייל: support@tenbet.co.il
• 💬 וואטסאפ: 052-618-5466
• 📞 תמיכה: זמינים 24/7

← חזרה לדף הראשי